Política de No Reembolsos Excepto en Casos Específicos
No se realizarán reembolsos salvo en casos de cancelación definitiva del evento, el reembolso solo se lo realizará el valor del boleto. Si el evento es reprogramado, el boleto será válido para la nueva fecha, y no se otorgarán devoluciones por inasistencia del comprador.
Limitación de Responsabilidad
Ticketmas actúa como intermediario entre los organizadores del evento y los consumidores. La responsabilidad por la ejecución, calidad y contenido del evento recae exclusivamente en el organizador.
Política de Fuerza Mayor
Ticketmas no será responsable por cancelaciones o reprogramaciones derivadas de causas de fuerza mayor o casos fortuitos, como desastres naturales, emergencias sanitarias, o decisiones gubernamentales.
Condiciones de Compra Finales
Todas las compras son definitivas al momento de realizar el pago. El comprador es responsable de verificar la información del evento y aceptar las condiciones antes de completar la transacción.
Reembolso por Cancelación Exclusivamente del Precio del Boleto
En caso de cancelación del evento, solo se reembolsará el precio del boleto pagado, excluyendo cargos por servicio, costos de procesamiento, o envío.
Política de Validación de Boletos
Ticketmas no se hace responsable por boletos adquiridos fuera de las plataformas oficiales. Cualquier boleto duplicado, robado o falsificado será inválido y no dará derecho de ingreso.
Límites de Reclamos
Los reclamos relacionados con la calidad del evento, retrasos o cambios en el programa deben dirigirse exclusivamente al organizador. Ticketmas no tiene control sobre la logística o contenido del evento.
Plazo de Reembolsos por Cancelación del Evento
Los reembolsos serán procesados dentro de un plazo de hasta 90 días hábiles después de que el organizador confirme la cancelación y transfiera los fondos necesarios a Ticketmas.
Política de Reventa y Transferencia
Está prohibida la reventa de boletos a través de canales no autorizados. Ticketmas no se hace responsable por transacciones realizadas fuera de sus plataformas oficiales.
Renuncia a Garantías Implícitas
Startickets Mexico no garantiza la satisfacción del cliente con el evento, ya que su función es únicamente proporcionar acceso al servicio contratado entre